Menu
Vivo indenizará usuário por SMS de madrugada

A operadora Vivo pagará 5.100 reais ao advogado gaúcho Ricardo de Oliveira Silva por compensação aos incômodos causados pelo envio de mensagens de texto ao aparelho do consumidor durante a madrugada. A decisão é do juiz Fabio Vieira Heerdt, da 1ª Turma Recursal Cível do Rio Grande do Sul.

O advogado havia contratado o serviço de informação via torpedos sem saber que recebia mensagens na madrugada. Com o recebimento de mensagens em horário inapropriado, Silva pediu à empresa o cancelamento do serviço. A empresa demorou dois meses para efetivar o pedido do cliente, que já havia entrado com uma ação contra a operadora.

Além de indenizar o usuário, a Vivo deverá continuar a prestar o serviço, em horário comercial, sob pena de incidência de multa no valor diário de um salário mínimo nacional, até o valor consolidado de 40 salários mínimos.

Fonte: Info Online

E-mail: Infosol@infosol-ba.com.br | Telefone: +55 71 3240-6661

©2006-2007 INFOSOL - Todos os direitos reservados.

Conheça a Infosol Produtos & Serviços Eventos Novidade Parceiros & Clientes Recursos Humanos Fale Conosco